Nishikubo 投稿日：2025年3月3日
更新日：2025年3月4日
著者：Nishikubo
カテゴリー：終活、遺言、相続
近年、山梨県でも高齢者の終活を支援する「終活事業者」が増えています。しかし、中には悪質な業者も存在し、高額な費用を請求するトラブルも報告されています。大切な終活を安心して進めるために、信頼できる事業者を選ぶポイントを解説します。
1. 終活事業者の種類と提供サービス
終活事業者は、以下のようなサービスを提供しています。
- エンディングノート作成支援：希望を整理し、記録するサポート
- 遺言書作成・法務サポート：弁護士や行政書士と連携した法的支援
- 身元保証・死後事務委任：おひとり様でも安心のサポート
- 葬儀・お墓の手配：希望する葬儀・納骨方法の相談
- 財産管理・相続支援：生前贈与や相続手続きのアドバイス
特に山梨県内では、地域密着型の終活支援を行う事業者が多いため、自分のニーズに合った業者を選びましょう。
2. 悪質な業者の特徴
終活市場の拡大に伴い、高齢者を狙った悪質な業者も増えています。以下のような特徴を持つ業者には注意が必要です。
(1) 詳しい説明をせずに高額な前払いを要求する
信頼できる業者は、契約内容を明確に説明し、適正な料金体系を提示します。一方で、詳細な説明なしに高額な前払いを求める業者には要注意です。
(2) 強引な営業や不安をあおる手口
「今契約しないと大変なことになる」、「契約するまで帰さない、帰らない」などと緊急性が乏しいのに過剰に不安を煽ったり、強引な方法で不本意な契約にもっていこうとする営業手法を行う業者には注意が必要です。山梨県内でも、訪問販売や電話勧誘による終活トラブルが増えています。冷静に判断するためにも、契約を急がせる業者は避けましょう。
(3) 契約内容が不明確
契約書がない、または重要な事項が記載されていない業者は避けるべきです。特に、死後の手続きを含む終活契約では、契約内容の明確化が重要です。山梨県の消費者センターなども、契約内容の確認を推奨しています。そもそもですが、契約書や重要事項説明書を作らない業者は論外です。高齢者終活サポート事業は死後の手続きの委任などで事業者と依頼者の関係は長くなります。契約書や説明書が無いと、言った言わないの「水掛け論」でトラブルになるのはもちろん、生前の契約の証拠になる契約書が提示できず、業者が依頼者の死後の手続きなどを実行することが困難になる可能性もあります。また、契約書があっても内容をきちんと説明せずに署名や押印を急かしてくる場合も要注意です。
(4) 口コミや評判が悪い
インターネットの口コミや、山梨県の消費者センターへの苦情件数も判断材料となります。「詐欺 終活 山梨」などのキーワードで検索し、事前に評判を確認しましょう。
3. 信頼できる終活事業者の選び方
(1) 資格や実績を確認する
信頼できる終活事業者は、以下の資格や団体に所属していることが多いです。
- 行政書士・司法書士・弁護士などの専門資格保有者
- 終活カウンセラー協会などの認定資格保有者や会員
- 一般社団法人やNPO法人として活動
山梨県内でも、行政書士が関与する終活サポートは信頼度が高い傾向にあります。
(2) 料金体系が明確かチェック
料金が明確に提示され、サービス内容と見合っているか確認しましょう。特に甲府市、甲斐市、笛吹市など、終活サービスを提供する業者が多い地域では、複数の事業者を比較するのが安心です。
(3) 相談時の対応を確認する
初回相談の対応で、信頼できる業者かどうかを判断できます。
- 丁寧に説明してくれるか
- しつこく契約を迫らないか
- 契約内容を細かく説明してくれるか
不安を感じたら、無理に契約せず山梨県の消費者センターに相談するのも有効です。
(4) 実際に利用した人の声を参考にする
口コミサイトやレビューを活用し、利用者の声をチェックしましょう。山梨県内で行われる各団体、法人の終活セミナーなどで直接情報を得ることもおすすめです。
4. 終活トラブルを防ぐためにできること
- 契約書を必ず確認し、納得できるまで質問する
- クーリングオフ制度を理解し、不当な契約は解除する
- 家族や信頼できる人に相談する
- 消費者センターや法律相談窓口を活用する
まとめ
終活は、人生の最期を自分らしく迎えるために大切な準備です。しかし、悪質な業者に騙されてしまっては、安心した老後を送ることができません。山梨県で信頼できる終活業者を選ぶために、契約内容の確認や口コミのチェックを徹底し、慎重に決めましょう。
私たち「一般社団法人あんしん相続支援協会」は、4人の役員全員が行政書士資格を保有し、契約書や重要事項説明書をきちんと作成しています。お客様がご納得されたうえで安心できる終活プランを提案し、実現していきます。
この記事は2025年3月時点の情報を元に作成しております。
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